Términos de Servicio
Última actualización: junio 2026
Propuestas
Todo proyecto inicia con una consulta sin compromiso. La propuesta formal define alcance, cronograma, entregables, rondas de revisión e inversión. El trabajo comienza con la aprobación escrita de la propuesta y el anticipo correspondiente.
Pagos
La modalidad estándar es 50% de anticipo y 50% contra entrega, en USD. El código fuente y los accesos se transfieren al cliente al completar el pago total. Los pagos atrasados más de 7 días después de la entrega generan recargos según lo definido en la propuesta.
Revisiones
Cada servicio incluye las rondas de revisión definidas en su propuesta. Las rondas adicionales se cotizan y aprueban antes de ejecutarse. Si un proyecto queda más de 5 días hábiles sin feedback del cliente, el cronograma se pausa; pasados 30 días sin respuesta se considera abandonado.
Cancelaciones
Las condiciones de cancelación dependen de la etapa del proyecto y quedan definidas en cada propuesta: la devolución es mayor antes de iniciar y se reduce a medida que el trabajo avanza hacia desarrollo.
Soporte
Todo lanzamiento incluye un mes de soporte sin costo para corrección de errores, con respuesta máxima de 24 horas hábiles, lunes a viernes de 10AM a 6PM (VET). El mantenimiento continuo es un servicio opcional aparte.
Contacto
Dudas sobre estos términos: mnandezja@gmail.com.